Quién ha utilizado la herramienta
Riesgos -con los que tener cuidado- y Oportunidades -que fomentar e impulsar-
Foto
Quién - Todas las organizaciones del proyecto
Plazos
Objetivo
Obtener información real de la experiencia de los usuarios o clientela potencial, en el empleo del producto o servicio.
Cuándo utilizar esta herramienta
Para recabar impresiones y opiniones sobre el nivel de satisfacción que los usuarios objetivo tienen con respecto al proyecto una vez ya se ha puesto en marcha, desde un estadio inicial hasta a cualquier momento de implementación del mismo.
Procedimiento:
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A tener en cuenta
- Recursos necesarios: