Identificación de palancas de cambio

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Objetivo

Identificar las palancas de cambio que pueden contribuir a un cambio sistémico.

Cuándo utilizar esta herramienta

• Al iniciar un nuevo proyecto o iniciativa de cambio sistémico.
• Al evaluar el progreso de un proyecto o iniciativa de cambio sistémico.
• Al tomar decisiones estratégicas para el cambio sistémico.

Procedimiento:

1. Análisis del sistema. El primer paso es realizar un análisis del sistema para comprender sus elementos, sus interrelaciones y sus desafíos.
2. Identificación de los cambios necesarios. El siguiente paso es identificar los cambios necesarios para abordar los desafíos del sistema.
• Cambios estructurales: Son aquellos que se centran en las políticas, las prácticas y los flujos de recursos. Por ejemplo, pueden incluir cambios en las leyes, los reglamentos, los procedimientos o los sistemas de incentivos.
• Cambios relacionales: Son aquellos que se centran en las relaciones y las conexiones entre las personas y las organizaciones y en las dinámicas de poder. Por ejemplo, pueden incluir cambios en la comunicación, la colaboración o la coordinación.
• Cambios transformacionales: Son aquellos que se centran en los modelos mentales y las creencias de las personas. Por ejemplo, pueden incluir cambios en la conciencia, la comprensión o la motivación.
3. Identificación de las palancas de cambio. Una vez identificados los cambios necesarios, es importante identificar las palancas de cambio que pueden contribuir a estos cambios.
4. (opcional) Priorización de las palancas clave, para después poder trabajar en ellas. Se puede hacer a través de votación o conversando entre todas las personas participantes.
5. (opcional) Realizar un plan de acción para trabajar las palancas de cambio. Se puede utilizar la plantilla:

Plan de acción

Ejemplo:

A tener en cuenta

• Involucrar a personas de diferentes perspectivas en el proceso de identificación de las palancas de cambio.
• Utilizar técnicas de análisis para evaluar las palancas de cambio.
• Detalle de las condiciones para el cambio sistémico:
• Metas claras y compartidas. Las personas involucradas en el cambio deben tener una comprensión clara y compartida de los objetivos del cambio.
• Confianza y colaboración. Las personas involucradas en el cambio deben confiar entre sí y estar dispuestas a colaborar.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación. Las personas involucradas en el cambio deben ser capaces de aprender y adaptarse a medida que el cambio avanza.
• Recursos adecuados. Las personas involucradas en el cambio deben tener los recursos necesarios para llevar a cabo el cambio.
• Apoyo de los líderes. Los líderes deben apoyar el cambio y proporcionar el liderazgo necesario para llevarlo a cabo.
• Momento oportuno. El cambio debe tener lugar en el momento oportuno, cuando las condiciones sean favorables.